ここ最近「消えた郵便貯金」問題が色々とニュースに上がっています
２０年ほど前に郵便局に預けた貯金が、お客様に返されずに消滅した金額が、２０２１年にはなんと４５７億円！！
権利消滅とは、そのままの意味で、貯金してたとしてもその効力が無くなる事です
要するに、あくせく働いて稼いだ大事なお金を預けてたのに無かったことになるんです
元郵便局勤務の立場から、この問題を紐解いていきたいと思います
そして、もし本当にあなたの郵便貯金が権利消滅してしまっていたら、どうやったら復活できるかも解説します
郵便貯金の権利消滅は２０年と２ヵ月
郵便局の貯金は他の金融機関と違い権利消滅という制度があります
これは民営化前に郵便局に預けていた貯金で、通常貯金（普通預金）は権利消滅はしません
問題になっているのは定額貯金です
定額貯金は「半年ごとに複利」「満期まで１０年間金利が変わらない」という特徴があります
２０年前は非常に高金利の時代かというとそうでもなく、既に金利は０．６％程度まで落ちていました
２０２１年に消滅したのは主に２０００年くらいに預けた定額貯金
その定額貯金のほとんどが、年利６％時代の定額貯金が満期になり、もう一度預けたお金でしょう
満期になった定額貯金を再預入する事で、郵便局員は販売手当を得ています
赤バイクの郵便局員、窓口の郵便局員は必死になって満期になる定額貯金を持ってる顧客に当たっていました
金利は低くなっても「郵便局は安心で増える」という意識が強くほとんどが再預入していただけました
再預入した定額貯金、それが２０年経つと「権利消滅のお知らせ」のはがきや封書が届きます
２０年経ち、２ヵ月の猶予期間を持って、完全に権利消滅します
もしその定額貯金が高金利の時代から郵便局に預けてたお金だとすると、３０年で２倍以上になった資産が消えた事になります
大きな問題ですよね
ちなみに消滅した郵便貯金はほとんどが国庫に返還される、という事になっていますが、実際にどうなっているかは分かりません
政府としても動いてないお金を国が使えるように制度を変えているので、消えた４５７億は国が何らかの資金に回す事でしょう
「消えた郵便貯金問題」は郵便局のアピール不足
２０２３年にはかんぽの営業も再開され、ＹｏｕＴｕｂｅを見てるとうっとおしいくらい学資保険の広告を流しています
テレビＣＭにも吉本興業の人気タレントを採用しています
国民全員が目にするところに広告を出せるくらいの資金はある郵便局ですが、ここで権利消滅のお知らせを流せばいいだけです
それをしなかった事で４５７億ものお客様のお金を溶かした要因にもなっています
また、２０年前、３０年前はお客様に１００万円の定額貯金をしてもらうと数千円の販売手当がもらえたため、住所や名前もよく確認せずにどんどん定額貯金の証書を作っていた郵便局もあります
こういうのは銀行ではあまり聞かない話らしいです
郵便局の通帳や証書は「住所の番地が無い」「名前の漢字が間違っている」というものがかなり多く存在します
本人がちゃんと証書を持っていても、今解約するとすると「身分証明書」の提示を求められます
- 免許証の名前は「漢字」なのに、定額貯金証書の名前が「ひらがな」
こういうのがかなり多いんです
これは手当と実績欲しさに適当に申込書を書き、証書を作っていた証拠です
赤バイクの局員は解約処理は窓口がするため、その辺はどうでも良かったんです
名前が違ってると、即解約はしてもらえません
名義書き換えという手続きになり「なぜ漢字が正しいのにひらがなで証書を作ったのか」「ひらがなの名前を通称として使っていたか」などの調査を行い、審査が通れば証書の名前が正しく書き換えられ現金になります
理由？
郵便局員が手当と実績欲しさに適当に作ったからです
そんな理由を郵便局が通す訳無いんです
「なぜひらがなで証書を作った？」とお客様が悪いという形で調査を進めるんです
私も何十件とこの処理をさせてもらいました
全員、１００％のお客様はお怒りになり、審査が通った時点で郵便局の貯金は全解約です(笑)
これはお客様が証書を持っていたからまだ良かったものの、貯金証書の存在すら忘れている人もいます
住所の番地が無かったら？
しかも名前の漢字も違っていたら？
ここは郵便配達員の腕に掛かっていますが、今は個人情報の漏洩に怯える世の中ですね
万が一、別人のお知らせをポストに入れてしまったら大変です
古い社員が居ればその社員に尋ね、分からないとなるとそのお知らせは「宛て所不明」として返還されます
その変換される率は実に８０％以上
消えた４５７億円のほとんどがお知らせすら届かずに消滅してるって事です
ちなみにですが、この４５７億円は令和３年の数字で、その前の年には３６９億円もの権利消滅が発生しています
令和５年４月現在、満期を経過したのに払い戻しがされていない貯金額はなんと４６９４億円！
このまま放置されると、とんでもない金額が権利消滅を迎えます
吉本芸人のＣＭ、ＹｏｕＴｕｂｅの広告、そんな事をするなら、もっと権利消滅について流すべきでしょう
時間が経てば消えていく問題として郵便局もなるべく触ろうとしません
貯金する時はあんなにニコニコしてるのに、その後は知らん顔です
かんぽの問題も全く反省がない証拠ですね
実際に「権利消滅」してしまった定額貯金を復活させることはできるか
久しぶりに実家に帰ると、自分宛てのお知らせがあり「２０年前の定額貯金」があった事を知ったとします
貯金をしてると何年か毎にお知らせが届くようになっていますし、満期のお知らせ、満期が過ぎているお知らせ、もうすぐ権利消滅するお知らせなど、何回もお知らせが発送されます
既に２０年と２ヵ月を過ぎ、権利消滅してしまいました
金額が数千円程度なら諦める方も多いでしょう（実際に権利消滅するものは少額が多い）
しかし、定額貯金って十万、百万単位の場合もあります
１００万円の定額貯金だったら、絶対にどうにかしたいですよね？
消滅した貯金の権利を復活させることができるんです
何度も発送していたお知らせを見逃してしまった理由がありますか？
- 海外出張などで国内に住んでいなかった
- 大きな病気をして長期入院をしていた
- 認知症などの病気になっていた
こういう仕方のない理由はありますか？
- 忘れていた
- お知らせを見逃していた
普通はこういう理由です
正当な理由とみなされないため、権利の復活は不可能です
海外に住んでいた、長期入院していた、病気であった場合は、その証明が必要です
権利消滅した定額貯金が復活したのは、私が受け持った十数件のうちわずか数件
「住所の番地が無い・名前の漢字が違っている」という理由でお知らせが届かない事もかなり多い
この理由は「間違った名前、正しくない住所で証書を作った」のはお客様側のミスとして郵便局は捉えます
お知らせは届いてたけど中を見てなかった、なんて理由だと間違いなく権利復活は通りません
お知らせが届いてなかった、その理由は「あなたがちゃんとした住所氏名で作らなかったから悪い」となるんです
転勤族であれば、住所が変わるたびにちゃんと住所変更しなかったから悪い
手当と実績欲しさで、よく確認せずに証書を作った、という郵便局員側が悪い理由なんて通る訳がありません
権利消滅した定額貯金は復活も可能ですが、よっぽどの正当な理由が無いと無理です
高齢の方なんか、覚えてないって事も多いですよね？
本人が証書を持ってないって言っても、お知らせが届いてる可能性もあるので、田舎に残っている高齢の身内が居る場合は、なるべく郵便物を残しておくように言っておく方がいいと思います
お知らせがあれば証書や通帳が無くてもお金に変える事はできますからね
既に権利消滅してしまった貯金がある場合は、よほどの理由が無い限り復活は無理でしょう
消えた郵便貯金問題もかんぽの不適正募集問題と似たような理由もある
かんぽの不適正募集問題も、販売員の「手当欲しさ」「実績欲しさ」から出た問題です
消えた郵便貯金問題も同じような理由で番地無し、名前違いの証書を作っていたという水面下の問題も見えます
郵便局の組織は何にも変わってないと言えるでしょう
消えた郵便貯金問題も、時間が経てば消えていくから触らないという姿勢です
人気芸人を雇う潤沢な資金がある郵便局ですから、権利消滅についても本気で広告を出せばいいのに、それをしないって姿勢には疑問ですよね
最後までご覧いただきありがとうございました
